Zure saskia
There are no more items in your cart
SARRERA
Kontratu-dokumentu honek produktuak edo zerbitzuak kontratatzeko Baldintza Orokorrak araatuko ditu (aurrerantzean, "Baldintzak") https://productosleoneses.com/es/ PROCONSI, S.L. aurrerantzean PROVIDER, bere harremanetarako datuak webgune honetako Lege Oharrean ere agertzen dira.
Baldintza hauek edozein unetan alda daitezke. ERABILTZAILEAREN ardura da aldiro irakurtzea, eskaera egiteko unean indarrean daudenak aplikagarriak izango baitira.
Kontratuek ez dute inolako izapiderik izango, Kode Zibil eta Merkataritzako Kodeetan eta lege berezi honetan edo beste batzuetan espresuki adierazitako salbuespenarekin.
Dokumentu hau onartzeak ERABILTZAILEA:
• Irakurri duzu, ulertzen duzu eta ados zaude testu honekin.
• Kontratatzeko adinako gaitasuna duen pertsona da.
• Bere gain hartu hemen ezarritako betebehar guztiak.
Baldintza hauek indarraldi mugagabea izango dute eta HORNITZAILEAREN webgunearen bidez egindako kontratu guztiei aplikatuko zaizkie.
HORNITZAILEAK negozioaren erantzukizuna dela jakinarazten du eta produktuak bidaltzen dituen herrialdeetako indarreko legeria ezagutzen du eta baldintzak aldebakarrez aldatzeko eskubidea gordetzen du, horrek aldatu aurretik egin ziren ondasun edo promozioei eragin gabe.
NAN
PROCONSI, S.L. Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legea betez, hau jakinarazten dizu:
· Bere izen soziala hau da: PROCONSI, S.L.
· Bere izen komertziala hau da: PRODUCTOS LEONESES
Zure IFK hau da: B24208100
Bere egoitza soziala honako hau da: Parque Tecnológico de León, C / Andrés Suárez 5, 24009 León
· Leongo Merkataritza Erregistroan inskribatuta dago, 758. liburukia orokorrean, 5. folioa bihurtuta, orrialdea: LE-7122, 7. inskripzioa.
Eta bestetik, ERABILTZAILEA, webgunean erabiltzaile izen eta pasahitz baten bidez erregistratuta, horien gaineko erabileraren eta zaintzaren erantzukizun osoa du eta HORNITZAILEARI emandako datu pertsonalen egiazkotasunaren erantzule da.
KONTRATUAREN HELBURUA
Kontratu honen xedea HORNITZAILEAREN eta ERABILTZAILEAREN artean jaiotako kontratuko salmenta harremana arautzea da, azken honek lineako kontratazio prozesuan dagokion laukia onartzen duen unean.
Salmentako kontratu harremanak produktu zehatz edo zerbitzu zehatz baten truke eta webgunearen bidez publikoki agerian uztea dakar.
KOMUNIKAZIOAK
Gurekin komunikatzeko, jarraian zehazten ditugun harremanetarako bide desberdinak jartzen ditugu zure esku:
• Telefonoa: 987 281 906.
• Posta elektronikoa: info@productosleoneses.com.
• Posta helbidea: Andrés Suárez kalea, 5 - Parque Tecnológico de León - 24009 - León (ESPAINIA).
Erabiltzaileen eta PROCONSI, S.L.ren arteko jakinarazpen eta komunikazio guztiak. Eraginkorrak izango dira, ondorio guztietarako, goian zehaztutako bideetako baten bidez egiten direnean.
DATU BILKETA
PROCONSI, S.L. jakinarazten dizu erregistratu eta erosketa eginez gero, datu pertsonal hauek biltzeko baimena ematen duzula:
• Izen-abizenak.
• Mezu elektronikoa.
• Telefono bidezko harremana.
• Urtebetetze data.
• Posta helbidea.
• Txartelaren zenbakia eta iraungitze data eta segurtasun kodea.
Datu horien tratamendua webguneak / aplikazioak eskaintzen duen funtzionaltasunaren funtzionamendu zuzena bermatzeko izango da.
PRODUKTUAK
Productos Leoneses-en eskaintzen diren produktuak, haien ezaugarri nagusiak eta prezioa batera agertzen dira pantailan, emandako informazio hau SALTZAILE ERABILTZAILEAREN menpe dago soilik, PROCONSIk ez baitu inolaz ere parte hartzen produktuekin lotutako informazioa sartzeko prozesuan. , ezta eskaerak izapidetzean ere, saltzailearen ERABILTZAILEAREN eta ERABILTZAILE ERABILTZAILEAREN artean desadostasunik izanez gero, aipatutako produktuekin edo horretarako egindako transakzioarekin lotuta, PROCONSIrentzat arrotza da eta, beraz, ez du PROCONSIren erantzukizunik suposatuko.
PROCONSI-k ez du ERABILTZAILE SALTZAILEAK salgai eskaintzen dituen artikuluen jabe, eta ez du erosle eta saltzaileen arteko benetako transakzioan parte hartzen. Salmenta kontratua ERABILTZAILE ERABILTZAILEAREN eta SALTZAILE ERABILTZAILEAREN artean egiten da zuzenean.
ERABILTZAILE SALTZAILEA bere produktuen salmenta ospatu eta osatzera behartuta egongo da. Hori dela eta, ezin izango duzu zure produktua erretiratu inguruabar berezirik izan ezean, ERABILTZAILEAREN ERABILTZAILEAREKIN eta PROCONSIren oniritziarekin, transakzioarekin sortutako komisioen bilketan aldaketa egokiak egiteko. Produktu Leonesen barruan sartu eta zerbitzu desberdinen kontrataziora edo eskuragarri dauden produktuen erosketara sartzeko, Erabiltzaileak erosketa eta / edo erregistro prozesuan adierazitako argibide guztiak bete beharko ditu, hau da, oro har irakurtzea eta onartzea. webgunean eta aplikazioan ezarritako baldintza partikularrak.
Debekatuta dago honako artikulu hauek saltzea, modu zehatzean zerrendatuta ez daudenak:
• Salmenta edo publizitatea legezko, legediak, araudiak, aginduak edo erregelamenduak legez kanpokoa edo debekatuta duen edozein elementu.
• ERABILTZAILE SALTZAILEAK saltzeko eskubiderik ez duen edozein elementu.
• Edozein pertsonaren eskubideak urratzen edo urratzen dituen edozein produktu.
• Productos Leoneses-en erabakiz, ezarritako Baldintza eta Baldintzen aurkakoa den beste edozein elementu.
Webgune / aplikazio honetako ERABILTZAILE SALMENTA batzuek alkohol indarra duten produktuak saltzen dituzte. Espresuki debekatuta dago edari alkoholdunak 18 urtetik beherako adingabeei saltzea.
18 urte baino gutxiagoko adingabeek Productos Leoneses-en zerbitzuak guraso edo tutore baten ardurapean soilik erabil ditzakete. PROCONSI adingabeek Produktu Leonesetara sartzeko modu desegokian erantzukizun guztietatik salbuetsita dago. Gurasoen edo tutoreen erantzukizuna da haien ardurapean dauden haurren edo adingabeen jardueraren gaineko kontrol egokia egitea edo Interneteko erabilera kontrolatzeko tresnak instalatzea adingabeentzako egokiak ez diren material edo edukietara sarbidea ekiditeko.
PROCONSI, S.L. edozein pertsona fisiko edo juridikok Productos Leoneses-eko erabiltzaile erregistratu gisa onartzeko eskubidea gordetzen du, horrek erabiltzaileentzat gordetako baldintza eta abantaila batzuk suposatzen baititu. Productos Leoneses-en erregistratzeko prozesua PROCONSI, S.L.-k bitartekaritza eta kontrola izango du beti, kontrol horretan erabiltzaile gisa onartzeko eskubidea gauzatuz.
PROCONSI, SL-k kalitatezko zerbitzua eskaintzeko, Produktu Leonean saltzeko eskaintzen diren produktuak hautatzen, berrikusten eta kontrolatzen ditu noizean behin, Erabiltzaileen profilak berrikusi eta kontrolatzen dituen moduan, ez baita etengabeko lana, PROCONSIk ez du emandako datuen egiazkotasunarekin konpromisorik hartzen, ezta eduki horien ondorioz hirugarrenek izan ditzaketen kalteen erantzule ere.
ESKURAGARRITASUNA ETA ORDAINKETAK
PROCONSI-k Produktu Leonesen bidez iragartzen diren produktu guztien eskuragarritasuna bermatu nahi du. Hala ere, eskatutako produkturik eskuragarri ez badago edo agortu bada, ERABILTZAILEARI jakinaraziko zaio erabilgarri ez dagoen produktuagatik ordaindutako zenbatekoa lehenbailehen itzultzeko jarraituko den prozedura.
Produktua eskuragarri ez badago eta ERABILTZAILEAREN ERABILTZAILEA horren berri izanez gero, ERABILTZAILE SALTZAILEAK antzeko ezaugarriak dituen produktu bat hornitu dezake prezio igoerarik gabe, kasu horretan, ERABILTZAILE ERABILTZAILEA onartu edo ezetsi ahal izango du, atzera egiteko eskubidea baliatuz eta kontratuaren ebazpena.
Eskaera osoa edo zati bat erabilgarri ez badago, eta Eroslearen ERABILTZAILEAK ordezko produktuak ezesten baditu, aurrez ordaindutako itzulketa ERABILTZAILEAREN ERABILTZAILEAK erabilitako bitarteko berdinen bidez egingo da, ERABILTZAILE SALTZAILEA izango baita gastuen erantzule. transakzio horrek sortutakoa.
ERABILTZAILE SALTZAILEA ordaindutako zenbatekoak itzultzean justifikatu gabe atzeratzen bada, ERABILTZAILE ERABILTZAILEAK zor duen kopuruaren bikoitza eska dezake.
EROSKETA PROZESUA
Productos Leoneses-en produktuak saltzen edo erosten dituen erabiltzaileak PROCONSIk horretarako emandako inprimakiaren bidez erregistratu behar du, beharrezko datu guztiak emanez: edozein kasutan bere identitateari buruz egiazkoak, zehatzak eta osoak izango diren datuak eta Erabiltzaileak baimena eman behar duela. berariaz PROCONSIren pribatutasun politika onartuz.
Productos Leoneses-en produktuak erosteko edo saltzeko, beharrezkoa da Erabiltzailea adinez nagusia izatea. Produktuak Leoneses-en saltzeko, ERABILTZAILE SALTZAILEAK gertutasuneko negoziazioaren baldintza bete behar du eta, horretarako, legezko lizentzia guztiak suposatzen ditu.
Profesionalak ez diren erabiltzaile pribatuek, erabilitako produktuak edo beren jarduera profesionalaren parte ez diren beste edozein saldu nahi dutenek, ezin izango dute Leoneses Produktuetan produktuak saltzea aukeratu.
ERABILTZAILE SALTZAILEAK salmentan eskaintzen diren produktuen irudiak eta prezioa argitaratu beharko ditu adierazitako ezaugarrien arabera, baita kategoria egokian sailkatu ere. Ez da baimenduko Produktu Leonesen bidez saltzen ez diren beste aktibo edo profil korporatibo batzuetarako estekarik edo iragarkirik sartzea.
SALTZAILE ERABILTZAILEAK konpromisoa hartzen du harremanetarako informazio zuzena eta egiazkoa emateko, bilketa helbidea, garraiatzailearen prezioak edo igorlearen helbidea, ordainketa eta / edo fakturazioa emateko, baita uneoro eguneratuta edukitzeko ere, PROCONSIk ez badu beste inolako erantzukizunik bere gain hartuko.
PROCONSI-k Eroslearen ERABILTZAILEARI erosketa prozesuaren amaieran egindako transakzioa emandako posta elektronikoari baieztatuko dio, erositako produktuen entrega epeak adieraziz. Modu berean, PROCONSIk salmenta berretsiko dio ERABILTZAILE SALTZAILEARI posta elektronikoz eta aurrera jarraitzeko moduari buruzko informazioa eskainiko du, saldutako produktuaren entrega epeak adieraziz.
Bidalketa kostuak ERABILTZAILEAREN ERABILTZAILEAK hartuko ditu bere gain, eskaera prozesuan jakinarazi eta Erabiltzaileak onartu beharko ditu erosketa onartu aurretik.
Erosketa prozesua Erabiltzaile gonbidatu gisa edo Erabiltzaile erregistratu gisa egin daiteke, kasu bakoitzean jarraitu beharreko urratsak aldatuz.
Erosketa Eroslearen ERABILTZAILE gonbidatu gisa jarraitu beharreko urratsak hauek dira:
1. Saskian sartzeko produktuak hautatzea.
2. Eskaera egiteko saskira sartzea.
3. Oinarrizko datu pertsonalak sartzea eta erregistratzeko aukera.
4. Bidalketa helbidea sartzea.
5. Bidalketa metodoa hautatzea. 6. Eskaeraren ordainketaren berrespena.
Honako hauek dira erosketa erosle ERABILTZAILE gisa erosteko jarraitu beharreko urratsak:
1. Saskian sartzeko produktuak hautatzea.
2. Eskaera egiteko saskira sartzea.
3. EROSLEAREN ERABILTZAILEA identifikatzea bere erabiltzaile izenaren eta pasahitzaren bidez.
4. Datu pertsonalak berrestea.
5. Bidalketa helbidearen berrespena.
6. Bidalketa metodoa hautatzea. 7. Eskaeraren ordainketaren berrespena.
Era berean, Eroslearen ERABILTZAILEAK eskaera egiterakoan salmenta baldintzen kopia iraunkorra inprimatzea eta / edo gordetzea gomendatzen da, baita PROCONSIk posta elektronikoz bidalitako ordainagiria ere.
FAKTURAZIOA
Zure eskaerarekin batera, EROSLEAREN ERABILTZAILEAK dagokion faktura jasoko du SALTZAILEAREN ERABILTZAILEAK emandako formatu fisikoan.
PROCONSI-k faktore bat igorriko dio ERABILTZAILE SALTZAILEAri saldutako produktuaren prezioaren% 7 izango den salmentari buruzko komisio gisa.
PROCONSI-k ERABILTZAILE SALTZAILEA likidatuko du, egindako salmenta bakoitzaren ondoren, saldutakoaren ondoriozko zenbatekoa kenduta, komisio gisa markatutako kopurua kenduz (% 7). Likidazioa erosketa webgunean edo aplikazioan erosten eta berresten denetik hogeita bat eguneko epean egingo da.
ERABILTZAILE SALTZAILEAK berariaz onartzen du PROCONSIri, beharrezkoa denean, dagokion likidazioa gauzatzeko beharrezko datuak ematea. PROCONSIk eskubidea du SALTZAILE ERABILTZAILE baten produktuen salmenta aldi baterako eteteko eskubidea, zor zorrak dauden bitartean. Era berean, ERABILTZAILE SALTZAILEA arduragabea da ordaindu gabeko faktura bakoitzeko 7,25 € + BEZeko lehenespenetatik eratorritako atzerapen eta kudeaketa gastuen erantzule.
ENTREGA
Eskaera ERABILTZAILE ERABILTZAILEAK aukeratutako modalitatearen arabera kontratatzeko unean izendatutako helbidera bidaliko da.
SALTZAILE ERABILTZAILEAK aukera hau eskaintzen duen bitartean, ERABILTZAILE ERABILTZAILEAK eskaera ere SALTZAILE ERABILTZAILEaren denda fisikoan jaso dezake.
Entregatzeko eremuak honako eremu hauek hartzen ditu barne: lurralde nazionala, Balearrak eta Kanariar Uharteak izan ezik, Ceuta eta Melilla.
Aginduen kudeaketa logistikoa ERABILTZAILE SALTZAILE bakoitzak kontratatutako enpresei dagokie eta PROCONSIk ez du bere gain hartzen klausula honetan deskribatutako betebeharrak urratzetik eratorritako erantzukizuna operadore logistikoak egindako ekintza edo hutsune batengatik. gertatutako gorabeherak konpontzeko PROCONSIk egin dezakeen tratamenduaren kalterako.
ERABILTZAILE ERABILTZAILEAK konpromisoa hartzen du PROCONSIri bidalketa-helbidearen datu zuzenak emateko, SALEKO ERABILTZAILEAK bidalketa burutzeko erabiliko dituena. Eskaera egin eta garraio agentziak entregatzeko prozesuan dagoela eta eskaera ezin dela saltzaile ERABILTZAILEARI eta ERABILTZAILE ERABILTZAILEARI garraio agentziaren esku ez dauden arrazoiengatik entregatu, ez dute eskubiderik izango. edozein erreklamazio. PROCONSI-k Eroslearen ERABILTZAILEari kobratuko dio itzulketa-kostuen bidalketa kostuen balioa. Eskaerak ordainketa baieztatu eta 6 eguneko epean entregatuko dira. Epe hori erositako produktuen arabera murriztu ahal izango da.
Ostiraletan 15: 00etatik aurrera egiten diren eskaerak entregatzeko epea hurrengo astelehenetik aurrera hasiko da, prestatzen hasiko den egunetik aurrera.
PREZIOAK, GASTUAK ETA ZERGAK
Leoneses Produktuetan biltzen diren produktuen prezioak eurotan adieraziko dira, kontrakoa adierazi ezean eta beraien indarraldian bermatuta egongo dira, inprimatzeko akatsak eta eskaeraren helmuga edozein dela ere izan ezik.
Produktu guztien azken prezioak (eta, hala badagokio, neurri unitateko azken prezioak, beharrezkoa denean), haien ezaugarriak, eskaintzak, beherapenak, etab., Leongo Produktuen katalogoan agertzen diren artikulu bakoitzean agertzen dira. .
• Produktuek BEZa barne dute, eta ERABILTZAILE SALTZAILEAK Productos Leoneses produktuan sartutako BEZ mota zehaztu beharko du.
• Bidalketa kostuak erositako produktuen araberakoak izango dira, kontuan hartu beharreko baldintzak finkatuko dituen ERABILTZAILE SALTZAILEA izango da eta bidalketa kostu aldakorrak erosketa prezio osoaren arabera edo erositako produktuen guztizko pisuaren arabera ezarri ahal izango dira.
Produktuen prezioak edozein unetan alda daitezke. Kasu honetan, aplikatu beharreko prezioa eskaera egin zen egunean indarrean egongo dena izango da. Nolanahi ere, azken kostua EROSLEAREN ERABILTZAILEARI jakinaraziko zaio erosketa elektronikoaren prozesuan, onarpena formalizatu aurretik.
ORDAINKETA METODOAK
Productos Leoneses-ek ordainketa modu hauek eskaintzen dizkizu:
a. Lineako ordainketa
Ordainketa berehala egin dezakezu gure Bankuko SSL ordainketa atari seguruaren bidez. Eskaera itzultzea edo bertan behera uztea beharrezkoa bada, zenbatekoa ordainketa txartel beraren bidez itzuliko da. Datu pertsonalak eta bankukoak 2016/679 (EB) 2016ko apirilaren 27ko (GDPR) eta abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoak (LOPDGDD) xedatutakoarekin bat etorriz tratatuko dira, pertsonen babesari dagokionez datu pertsonalen tratamendua eta webgune / aplikazioaren Lege Oharra eta Pribatutasun Politikan zehaztutako datu horien zirkulazio askea.
ERABILTZAILE SALTZAILEAK uneoro baliozko ordainketa modu bat izan behar dute kontuan.
ITZULKETAREN ETA BERRIKUNTZEN POLITIKA
PROCONSI ERABILTZAILE ERABILTZAILEEN eta ERABILTZAILE SALTZAILEEN arteko bitartekari hutsa da, beraz, ez du inolako produktuak erosten edo saltzen. PROCONSI Produktuak erosteko eta saltzeko Marketinaren jabea da Productos Leoneses, eta bertan burutzen diren transakzio guztiak norbanakoen eta enpresen artean egiten dira. Kontsumitzaileen araudiaren arabera, PROCONSIk eskaintzen dituen bitartekaritza-zerbitzuak ezingo ditu Erabiltzaileak erretiratu transakzioa ERABILTZAILE ERABILTZAILEAri eta SALTZAILE ERABILTZAILEARI zerbitzua erabat exekutatuta dagoela ulertzen delako, egoera hori ezagutzen eta onartzen den zirkunstantzia. Eroslearen ERABILTZAILEAK eta ERABILTZAILE SALTZAILEAK. Une horretara arte, edozein erabiltzailek bitartekaritza zerbitzuak utzi ahal izango ditu doan, saltzailearen ERABILTZAILEAK produktu zehatza bertan behera utzita edo ERABILTZAILEAREN ERABILTZAILEAK egindako eskaera bertan behera utzita edo PROCONSIri aurreko guztia eskatzen duen beste edozein komunikazio eginez. eta zerbitzuetatik ateratzeko zure erabakia adieraztea zalantzarik gabeko adierazpen batekin, webgunean / aplikazioan adierazitako harreman bideen bidez. Atzera egin ezkero, erabiltzailearengandik jaso ditugun ordainketa guztiak itzuliko dizkiegu, behar bezalako atzerapenik gabe eta, nolanahi ere, zure erabakiaren berri eman diguzunetik 14 egun naturaleko epean. amore eman. Dirua itzultzea hasierako transakzioan erabilitako ordainketa bide beraren bidez egingo dugu, kontrakoa hitzartu ezean. Era berean, zerbitzua denez, kontsumo produktuen bermeak ez dira aplikagarriak.
Bestalde, araudiaren arabera, ERABILTZAILE ERABILTZAILEAK eskubidea izango du SALTZAILE ERABILTZAILEAREKIN gehienez 14 egun naturaleko kontratua arrazoia adierazi beharrik gabe eta inolako kosturik eragin gabe, aurreikusitakoak izan ezik. artean. Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren aipatutako testua onartzen duen azaroaren 16ko 107.2 eta 108 RD1 / 2007.
Atzera egiteko eskubide hau ez da beste batzuen artean aplikagarria:
• Dagoeneko exekutatutako edo hasitako zerbitzuak ematea.
• Enpresariak kontrolatu ezin dituen finantza merkatuko koefizienteen gorabeheren pean dauden ondasunak hornitzeko kontratuak.
• Kontsumitzailearen eta erabiltzailearen zehaztapenen arabera egindako produktuak hornitzeko kontratuak edo argi eta garbi pertsonalizatuak, edo, berez, ezin direnak itzuli edo hondatu edo azkar iraungi daitezkeenak.
• Osasun edo higiene arrazoiengatik itzuli ezin diren itxitako salgaien hornidura.
• Entregatu ondoren beste batzuekin nahastu diren ondasunen hornidura.
• Benetako balioa merkatuko gorabeheren araberakoa den edari alkoholdunen hornidura.
• Kontsumitzaileak eta erabiltzaileak zigilatu gabeko soinu- edo bideo-grabazioak, diskoak eta programa informatikoak hornitzeko kontratuak, baita ordenagailu bidezko fitxategiak ere, elektronikoki hornituak, deskargatu edo berehala erreproduzitzeko erabil daitezkeen iraunkorrak.
• Egunkariak, aldizkariak eta aldizkariak hornitzeko kontratuak.
• Kontratuak enkante publikoen bidez.
• Ostatu zerbitzuak edo aisialdiko jarduerei lotutako zerbitzuak ematea, kontratuak exekuzio data edo epe jakin bat aurreikusten badu.
Modu honetan, ERABILTZAILE ERABILTZAILEAK gehienez 14 egun naturaleko epea izango du eskatutako produktua jasotzen den egunetik kontatzen hasita, SALTZAILEAREN ERABILTZAILEAK kontratutik atera nahi duenaren berri emateko. Bajaren komunikazioa ERABILTZAILE ERABILTZAILEAK SALTZAILE ERABILTZAILEARI bidali beharko dio, fitxategian jasotako harremanetarako edozein bide erabiliz. Komunikazio guztiak PROCONSIren bidez egingo dira, eta horrek itzulketa prozesatzeko beharrezkoak diren bitartekoak eta prozesuak erraztuko ditu.
Epe horretan, ERABILTZAILE ERABILTZAILEAK saltzaileari ERABILTZAILEAri kontratua kentzeko erabakia jakinaraziko dio info@leondecompras.com helbide elektronikoaren bidez.
PROCONSI-k kontsumitzaileari euskarri iraunkorrean jakinaraziko dio erretiratzea jaso izanaren agiria.
Erretiratzeak PROCONSI-k Eroslearen ERABILTZAILEAK dagoeneko ordaindutako zenbatekoa itzultzeari ekingo dio gehienez 14 egun naturaleko epean, ERABILTZAILEAREN ERABILTZAILEAK ordainketa egiteko aukeratutako prozedura berbera jarraituz (baldin eta erositako produktua goian aipatutako salbuespenen barruan ez badago) ). ERABILTZAILE SALTZAILEAK bere gain hartuko ditu eragiketa honen izapidetzeak dakartzan gastuak.
Produktu bat itzultzen jarraitzeko ezinbestekoa izango da egoera ezin hobean egotea eta dagokion jatorrizko ontziratzea, osagarri guztiekin eta erabili gabe.
Zure eskaera jaso ondoren, Erabiltzailearekin harremanetan jarriko gara itzulketaren xehetasunak adierazteko. EROSLEAREN ERABILTZAILEAK bere gain hartuko du produktua itzultzearen eta garraiatzearen kostu zuzena. ERABILTZAILE ERABILTZAILEA jaso zuen baldintza berdinetan itzuli beharko du salgaia.
PROCONSI bide guztietatik saiatuko da transakzioek sor ditzaketen gorabeherak bitartekatzen. SALTZAILE ERABILTZAILEAREN INGURAZIOA duen transakzio bat konpontzen ez bada, PROCONSIk ERABILTZAILE SALTZAILEAK une horretara arte zituen sarbide, kontua eta zain dauden ordainketak blokeatuko ditu.
BERMEA
PROCONSI-k Productos Leoneses-en bidez eskaintzen duen zerbitzuari ez zaizkio kontsumo produktuen bermeak aplikatuko. Bestalde, ERABILTZAILE SALTZAILEAK saltzen dituen eta ERABILTZAILEAREN ERABILTZAILEAK eskuratutako produktuei aplika dakieke.
Productos Leoneses-en bidez erositako produktuek kasuan kasuko produktuaren eta dagokion ERABILTZAILE SALTZAILEAREN arabera aldatuko den berme-aldia izango dute, produktuaren fabrikazio-akatsak estaliz, baita aldi horretan sortutako matxurak ere. Berme epea produktua erosten den unetik hasten dela ulertuko da.
Hirugarren saltzaileek saltzen dituzten produktuen legezko bermea hirugarren saltzaileek ematen dute.
Bermeetatik kanpo daude kontsumitutako produktuak, erabilera okerrak edo manipulazioak eragindako gabeziak, adierazitakoaren ezberdina den sare elektrikoarekiko konexioa, instalazio okerra edo kanpoko edozein kausatik eratorritako akatsak. Izaera iraunkorreko produktuetan, kontsumitzaileak eskubidea izango du zerbitzu tekniko egokia izateko eta ordezko piezak egoteko gutxienez 5 urtez produktua fabrikatzeari uzten zaionetik aurrera, ordezko piezen prezioak ezin du handitu konponketetan aplikatuz.
Erositako produktua instalatzeko edo maneiatzeko arazoak ekiditeko, ziurtatu erabiltzailearen eskuliburuetan jasotako instalazio eta funtzionamendu argibideak jarraitu dituzula. Hala eta guztiz ere, erositako produktuak behar bezala funtzionatzen ez badu, berehala jarri beharko duzu harremanetan saltzailearen ERABILTZAILEAREN bezeroarentzako zerbitzua eta laguntza teknikoa, bermea prozesatzeko.
Normalean, ERABILTZAILE SALTZAILEAK honako informazio hau emateko eskatzen dizu:
• Faktura zenbakia.
• Eredu espezifikoa identifikatzea.
• Serie zenbakia, hala badagokio.
Produktu batean arazorik edo matxurarik izanez gero jarraitu beharreko pausoak ezagutzeko, ERABILTZAILE ERABILTZAILEA SALTZAILE ERABILTZAILEAREKIN harremanetan jar daiteke, bere fitxategian emandako edozein bitartekoen bidez.
ERANTZUKIZUNA ETA ERANTZUKIZUNA
Productos Leoneses produktu desberdinen erosleak eta saltzaileak lotzen dituen Marketplace bat da; inolaz ere ez du salmentan eskaintzen diren produktuen jabetza edo kontrolik, ez bada beste ezer adierazi, zatien arteko desadostasunen kasuan erantzukizunetik salbuetsita. Aurrekoa gorabehera, PROCONSIk arduraz arduratuko da plataformaren funtzionamendu egokia bermatzeko.
Productos Leoneses-en argitaratutako produktuei buruzko informazio guztia produktua salgai eskaintzen duen ERABILTZAILE Saltzaileak sartu eta argitaratu du, beraz PROCONSIk ezin du haien kalitatea bermatu, baita saltzaileek argitaratutako irudien edo / eta deskribapenen egiazkotasuna ere.
PROCONSI ez da inolaz ere erantzule izango beste webgune batzuetan jasotako edukia, funtzionamendua eta / edo datuak babesteko politikaren edo beste zenbait webgunetan Produktu Leonean esteka bat sartzearen bidez, ezta edukien, zerbitzuen edo edukien bidez ere. haietatik eskaintzen diren produktuak, beste gune horiek PROCONSIrenak ez badira. Productos Leoneses-en jasotako hiperestekek hirugarrenen webguneetara eraman dezakete. PROCONSIk erabiltzaileen nabigazioa errazteko sartzen ditu; inolaz ere ez du bere gain hartzen aipatutako guneetan ager daitezkeen edukien, informazioaren edo zerbitzuen erantzukizuna, informazio bakarra izango dutenak eta inolaz ere ez du aipatutako hirugarrenaren eta PROCONSIren arteko harremanik suposatuko.
PROCONSIk eskaintzen dituen produktuak atzitzeko, kontratatzeko eta erabiltzeko ordenagailua edo gailu mugikorra eta Interneteko konexioa behar dira. Elementu horiei lotutako gastuak ez daude legezko baldintza hauetan deskribatutako prezioetan.
PROCONSI-k segurtasun neurriak ezartzerakoan ardurarik handiena garatzen du, hala ere, ez du inolako erantzukizunik bere gain hartzen Produktu Leonesetara sartzeko pasahitzak zaintzeari eta behar bezala erabiltzeari dagokionez. Erabiltzailearen erantzukizun bakarra izango da.
BEZEROAREN ZERBITZUA ETA ERREKLAMAZIOAK
PROCONSI rekin edozein kexa edo erreklamazio aurkezteko, erabiltzaileak bezeroarentzako arreta zerbitzura jo behar du 987 281 906 telefono zenbakira edo info@leondecompras.com helbide elektronikoaren bidez.
EBko kontsumitzaileen inguruko lineako gatazken ebazpenaren arabera eta 524/2013 (EB) Erregelamenduaren 14.1 artikuluan ezarritakoarekin bat etorriz, jakinarazten dizugu Europako Batzordeak kontsumitzaile guztiei gatazkak konpontzeko online plataforma eskaintzen diela. lotura honetan: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
JABETZA INTELEKTUALA ETA INDUSTRIALA
PROCONSI jabetza intelektual eta industrialaren eskubideen jabea da edo horiek ustiatzeko beharrezkoak diren baimenak edo lizentziak lortu ditu, domeinu izenarekin, marka komertzialekin eta zeinu bereizgarriekin, aplikazioarekin, argitaratutako edukiarekin, programa informatikoekin eta gainerako lanekin lotuta. eta Leoneko Produktuekin edo hari lotutako teknologiarekin lotutako asmakizunak.
Produktu Leonesen edukia, diseinuak, aplikazioak, testua, irudiak eta iturburu kodea barne, jabetza intelektual eta industrialaren eskubideen bidez babestuta dago.
Produktu Leonesen edukia ezin da inolaz ere erabili, erreproduzitu, kopiatu, eraldatu edo transmititu PROCONSIren aurretiko baimen idatzirik eta espliziturik gabe.
PROCONSIk ez du bere gain hartzen produktuak saltzen dituzten ERABILTZAILEek beren produktuen eskaintzan sartzen dituzten edukien jabetza intelektual edo industrialaren gaineko erantzukizunik.
APLIKAGABEKO LEGERIA
Egungo baldintzak Espainiako indarreko legeriaren arabera arautuko dira. Erabilitako hizkuntza gaztelania izango da.